Informação com dono.
Um processo de governança que termina num sistema pequeno e funcional: onde cada informação da operação vive, quem responde por ela e como ela é registrada, sem depender de quem guarda tudo na cabeça.
Como funciona, passo a passo.
A mesma sequência, por escrito
- Você envia · Você conta como a operação funciona. Você descreve quem faz o quê hoje e onde as informações ficam.
- Por dentro · A informação é procurada onde está. Planilhas, conversas e pessoas são lidas para achar onde cada informação vive.
- Por dentro · Cada pessoa mostra o que sabe. O que só existe na cabeça de alguém é apontado, não escondido.
- Você recebe · Você recebe o mapa da informação. Onde cada informação vive, quem responde por ela e onde há lacuna.
- Você envia · Você decide donos e regras. Você define quem responde por cada informação e as regras básicas: quem registra, onde e quando.
- Por dentro · O sistema é construído. Um sistema pequeno, sob medida: cada informação com lugar, dono e fonte, e as regras combinadas embutidas nele.
- Por dentro · O sistema entra em uso. A equipe passa a usar o sistema no dia a dia, e o que ficar desatualizado é sinalizado.
- Você recebe · Você recebe o sistema funcionando. Um sistema pequeno e funcional, com as regras dentro dele: cada decisão fica registrada com a origem do dado.
Sistema em uso.
A governança entregue como um sistema pequeno e funcional: cada informação com lugar, dono e fonte, e as regras dentro do uso.
Descreva como a operação funciona hoje e onde as informações ficam. Se o caso não for para este serviço, a resposta diz isso logo.